Política de Privacitat

INTRODUCCIÓ

La teva privacitat és important per a nosaltres, per això t'expliquem aquest document sobre quines dades recopilem dels usuaris, com la utilitzem i per a què, entre altres indicacions. Els majors de 14 anys podran inscriure's com a usuaris sense el previ consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. En el cas de menors de 14 anys o identificats com a "legalment incapaços", sempre necessitarem el consentiment parental, o del tutor o representant legal.

Per a la seva informació, mai no demanarem més informació del que necessitarem realment per als serveis requerits; mai no la compartirem amb terceres persones, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les teves dades per a cap altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris, vostè ha de llegir atentament aquesta política de privacitat de forma periòdica, i cada vegada que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot ser modificat com el prestador pot modificar qualsevol tipus d'informació que pugui aparèixer en el lloc web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi una obligació d'advertir o informar als usuaris d'aquestes obligacions , la publicació al lloc web del prestador és suficient.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

  • Identitat: Sistemas de envasado Zermat, S.L. (també el proveïdor)
  • NIF: B64220809
  • Direcció postal: C/ de Rosseno Carrasco i Formiguera 4, 08192, Sant Quirze del Vallès, Barcelona
  • Correu electrònic: Zermat@zermat.net

Sistemas de envasado Zermat, S.L., com a responsable del lloc web, d'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (rgpd) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquesta informació i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, i per la llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE), l'informa que ha implantat les mesures de seguretat necessàries, de caràcter tècnic i organitzatiu, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODE d'obtenció de les dades i dades que RECOPILEM: les dades que recollim i com l'obtenim és la següent:

  1. a través del formulari de contacte: nom, correu electrònic, edat, telèfon,
  2. a través del formulari de subscripció de newsletter: nom, email,
  3. a través del formulari de sol·licitud de producte: nom, adreça, correu electrònic, número de telèfon
  4. per subscriure’s al blog: nom, correu electrònic,
  5. a través del formulari de sol·licitud de suport: nom, adreça, correu electrònic, número de telèfon

No es processen categories de dades especialment protegides.

FINALITAT DEL TRACTAMENT:

Les seves dades personals només seran utilitzades amb les següents finalitats, donant el seu consentiment per a cadascuna de les finalitats en l'apartat corresponent del lloc web:

  1. formulari de contacte: per respondre a les consultes i/o proporcionar informació requerida per l'usuari;
  2. formulari de subscripció al butlletí: per remetre comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, SMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, si el consentiment és expressament per part de l'usuari;
  3. formulari de sol·licitud de producte: per sol·licitar els serveis i/o productes que oferim a la web.
  4. subscripció al blog: perquè comparteixis les nostres novetats i t'enviem notícies relacionades amb la nostra activitat, en cas que l'usuari hagi consentit expressament;
  5. Formulari de sol·licitud d'assistència: per donar resposta a la seva sol·licitud d' assistència tècnica relacionada amb algun dels productes ADQUIRITS a Sistemas de envasado Zermat, S.L .
  6. Altres finalitats:
    • Realitzar els tràmits comercials, administratius, fiscals i comptables que siguin necessaris en la legislació vigent;
    • Conegui la seva opinió i millori els serveis prestats pel lloc web;
    • Realització d'anàlisi de la usabilitat del lloc web, a través de cookies (esmentades en la política de cookies);
    • Xarxes socials: l'apartat corresponent especifica l'ús de les xarxes socials.

Les fotografies que es publiquen a la web són propietat de Sistemas de envasado Zermat, S.L . , inclosos els de menors, en els quals, per tal d'obtenir-los, s'ha obtingut el consentiment previ dels pares, tutors o representants legals mitjançant la signatura dels formularis fets a aquest efecte pels centres en els quals els menors formen part. No obstant això, els pares, tutors o representants dels menors d'edat, com a titulars de l'exercici dels seus drets, i sempre prèvia sol·licitud per escrit formal, poden indicar la negativa a utilitzar la imatge del nen; en aquest cas, la imatge es pixelada

Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment enviant una carta amb l'assumpte "baixa" en el correu electrònic.

Segons la LSSICE, Sistemas de envasado Zermat, S.L . no realitza pràctiques de spam, per tant, no envia correus comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat que les descrites excepte per obligació legal o requeriment.

No serà objecte de decisions basades en el tractament automatitzat que repercutir en les seves dades.

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat en el moment de donar les seves dades en el formulari corresponent per a realitzar les finalitats, en el moment de marcar la casella de selecció.

L'incompliment de les dades personals sol·licitades o la no acceptació d'aquesta política de privacitat suposa la impossibilitat d'assolir les finalitats anteriorment descrites.

En els supòsits en què hi hagi una prèvia relació contractual entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent, serà l'existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

L'oferta prospectiva o comercial de productes i serveis es basa en el consentiment que se sol·licita, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condiciona l'execució del contracte de subscripció.

PERÍODE DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les seves dades es conservaran durant la vigència de la relació comercial amb nosaltres o exerceixi el seu dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. No obstant això, conservarem les seves dades en els terminis establerts legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

Sistemas de envasado Zermat, S.L. no realitza cap cessió ni comunicació de dades ni dins ni fora de la UE. El prestador només proporcionarà informació a l'execució de la llei sota ordre judicial o per obligació de normativa legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si pot haver-hi indicis de la Comissió de qualsevol delicte per part de l'usuari.  La informació facilitada serà únicament la que estigui disponible actualment per al prestador.

La informació que ens faciliti tant a través d'aquest lloc web com a través de l'aplicació estarà allotjada en els servidors de Sistemas de envasado Zermat, S.L, contractat a l'empresa que presta el servei d'allotjament de la web. El tractament de les dades de l'entitat es regula mitjançant un contracte de processadors entre el prestador i aquesta empresa.

A més, el prestador utilitza certes eines per prestar els serveis necessaris per al desenvolupament de l'activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:

Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l'ús que fan els usuaris del web a través de les cookies. La informació generada i recopilada per aquestes galetes sobre el seu ús (incloent l'adreça IP) serà directament transmesa i emmagatzemada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, I will Mount View (Califòrnia), CA 94043 dels Estats Units ("Google"), en els seus servidors als Estats Units.

Empresa d'allotjament: 10DENCEHISPAHARD, S.L.(CDmon),amb NIF B62844725 i domicili a C/Girona 81-83 local 6, malgrat de mar, 08380, Barcelona.

Email màrqueting: s'utilitza per al servei de màrqueting per correu: the Rocket Science Group, LLC (mailchimp) i domicili a 675 Ponce de Leon Avenue, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EUA.

DRETS DE LA PERSONA INTERESSADA:

Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant de Sistemas de envasado Zermat, S.L. enviament d' una carta a l'adreça postal de la capçalera o enviant un correu electrònic a zermat@zermat.net, indicant com a assumpte: "protecció de dades: drets de l'afectat", ADJUNTANT fotocòpia del seu DNI o qualsevol mitjà similar en dret, tal com indica la llei. 

Drets:

  • Dret d'accés: permet a les dades objecte conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal objecte de tractament.
  • Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes
  • Dret de cancel·lació: permet suprimir dades que siguin inadequades o excessives
  • Dret d'oposició: dret de la persona interessada a no dur a terme el tractament de les seves dades personals o impedir-la.
  • Limitació del tractament: implica el marcatge de les dades personals retingudes, amb la finalitat de limitar el seu tractament futur, per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
  • Portabilitat de les dades: facilitació de les dades tractades a l'interessat, de manera que l'interessat pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (incloent perfils):dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament

Com a usuari, té dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.

Vostè també té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (aepd.es) poden haver estat infringit.

INFORMACIÓN ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:

Les dades que ens faciliteu seran tractades confidencialment. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, segons l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d'integritat i seguretat establerts en la normativa vigent.

LLENGUA

L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagi alguna contradicció en alguna de les versions proporcionades en altres idiomes, prevaldrà la versió en espanyol. 

LES XARXES SOCIALS

T'informem que Sistemas de envasado Zermat, S.L. pot tenir una presència en els mitjans socials. El tractament de les dades que es duen a terme de les persones que es converteixen en seguidors en xarxes socials (i/o realitzar qualsevol enllaç o acció de connexió a través de xarxes socials) de les pàgines oficials de Sistemas de envasado Zermat, S.L. es regiran per aquest apartat, així com per les condicions d'ús, polítiques de privacitat i normes d'accés que pertanyin a la xarxa social que sigui aplicable en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari.

Sistemas de envasado Zermat, S.L. tractarà les seves dades amb la finalitat de gestionar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

  • Que siguin presumptament il·lícits per la legislació nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
  • Que vulnerin els drets fonamentals de les persones, faltin la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol continguts que Sistemas de envasado Zermat, S.L. consideri inadequat.
  • I en general contravinguin els principis de legalitat, honestedat, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, Sistemas de envasado Zermat, S.L, es reserva el dret d'eliminar, sense necessitat de previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa, aquells continguts que es considerin inapropiats.

En qualsevol cas, si presentes informació personal a través de la xarxa social, Sistemas de envasado Zermat, S.L, vostè quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a aquesta plataforma i l'usuari, si vol conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.

SUBSCRIPCIÓ AL BLOG

En el cas que l'usuari se subscrigui al bloc, li informem que les dades proporcionades seran tractades per gestionar la seva subscripció al bloc d'informació amb avís d'actualització i que es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalització del tractament. Quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb les mesures de seguretat adequades per garantir la pseudocitació de les dades o la destrucció total de les dades. Les dades no es comunicaran a tercers, excepte obligació legal.

PARTICIPACIÓ EN FÒRUMS

En cas que l'usuari vulgui participar en els fòrums del lloc web, l'informem que les dades facilitades seran tractades per regular la participació en el fòrum. Qualsevol registre o transmissió de dades personals facilitades per l'usuari d'aquest fòrum implica el coneixement inequívoc i l'acceptació de l'avís legal i de la política de privacitat que preveu el lloc web. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament i quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb les mesures de seguretat adequades per garantir la pseudocitació de les dades (si escau) o destrucció total del mateix. Els missatges es mostraran públicament als usuaris del fòrum en línia.

Sistemas de envasado Zermat, S.L, no es responsabilitza de cap contingut publicat en el fòrum introduït per cap usuari registrat. El contingut publicat només expressa la visió del seu autor. L'autor del comentari es compromet a no utilitzar aquest bloc per publicar o enllaçar a continguts que sigui difamatori, abusiu, amenaçador, ofensiu, abusiu, spam o anàloga, de contingut per a adults o que infringeix drets d'autor o dret i l'ordre públic en general. Si els comentaris penjats, en opinió dels moderadors, entenen que poden perjudicar i/o violar els drets de tercers o de la llei, poden ser retirats sense explicació.

CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Sistemas de envasado Zermat, S.L, es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILIDAD

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment informant a Sistemas de envasado Zermat, S.L. en els termes que estableix aquesta política per a l'exercici de drets. Aquesta revocació no serà en cap cas retroactiva.

LEGISLACIÓ

En general, les relacions entre Sistemas de envasado Zermat, S.L. amb els usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els litigis derivats o relacionats amb el seu ús els jutjats i tribunals